肯特:站在巨人肩膀上的开创者
二十世纪末期,中国的改革开放让无数外资企业进入中国市场,仪表行业也不例外受到了市场的冲击。作为本土仪表行业大的流量仪表市场,则受到更多海外名企的冲击。老一辈的国营流量仪表企业逐渐失去了对本土市场的掌控权,众多新生企业还没成长便被折去嫩芽。艾默生等名企逐渐“承包”了本土流量仪表应用领域市场。二十一世纪初,大批本土流量仪表企业应运而生,与国外企业争夺中国市场。上海肯特股份有限公司(以下简称肯特)迅速成长壮大,慢慢的变成为国内,在流量仪表市场占有一席之地。
【仪表网 展会前线日,今日的肯特必然是第25届中国测量控制与仪器仪表展览会上重量级嘉宾之一。其在展会现场出展的一套定制演示装置,并对此举办技术交流会,也是肯特此次为客户及观众带来的大诚意。仪表网在展会期间有幸采访到肯特董事长李兴化先生,见识了此公司的巨人之路。
仪表网记者:说起肯特,相信我们大家都有一个公认的评价:流量计的者。肯特在很大程度上推进了我国流量计的发展,可以粗略地介绍下肯特在流量计上的发展历史吗?
李兴化:流量计的者,我们还不是很敢当,但我们从始至终在为这个目标努力着。我们公司于1993年成立,开始做的是涡街流量计。我们每一次做产品,往往都从比较高的起点出发。比如我们做涡街流量计的时候,因为起点高,不出几年便在国内拥有相当高的水平。到1998年,我们着手准备做电磁流量计,期间花了5年的时间,综合国内外各品牌产品的优点,做大量研究,到2002年的时候产品才真正研制出来并推向市场。可以说,我们用5年的时间将电磁流量计的研发起点提高,才有2002年的成绩。今年,我们陆续推出两款电磁流量计新品。一款是电磁流量计,另一款是电磁水表,产品指标可完全跟先进品牌媲美。这是我们的一个理念,做所有的事情,我们要么不做,要做就做好的。
仪表网记者:目前,中国工业面临着“四基”问题(即基础材料、基础元器件、基础工艺及基础技术),流量计也不例外。肯特是否也面临着这四大难题,又是如何去看待与应对的?李兴化:无论是电磁流量计,还是涡街流量计,或者其它流量计,目前在基础材料上用通用材料比较多。不过也有一些特例,比如我们接下来会研发一款产品,将用到一些特别的材料,明年会有消息。其实国内基础材料这个因素确实会制约我们的部分开发及应用,但我们会借用国外的技术及材料去处理问题。另外,对于基础元器件,我们用的都是的品牌。在这一块,我们是毫不吝啬成本的。只有不考虑成本,才能把产品做好。当然在完成的基础上,通过不断的测试,在充分条件下,我们会考虑做一些减法。但在研发期,必须是用好的。因此就我们的成本,包括我们用的元器件和传感器所用材料的成本,要比国内同行高出很多。
仪表网记者:肯特产品目前在石化、医药、水利、食品、造纸、汽车、楼宇、生物、纺织等领域拥有大批忠实客户。与客户的合作中,本土企业少不了与艾默生、E+H等国外名企的竞争。能否和大家伙儿一起来分享下肯特如何在流量计行业占有一席之地。
李兴化:品牌与国内企业的差距,主要在于技术沉淀。品牌在上做了很多年,有相当多的技术沉淀。而我们本土企业,例如我们肯特,也仅仅做了二十年,而电磁流量计也只做十年左右。与国外做几十年的相比,我们的技术沉淀确实存在一定差距。另外,他们的生产管理工艺,也就是基础工艺成熟度比我们要高出很多。
但我们并不比他们差。一是我们的技术是站在他们的高度上去做,也就是我们不再从基础的研究开始,而是站在巨人的肩膀上做技术探讨研究。我们的工艺也是站在巨人的肩膀上做,包括慢慢的流水线化,应用机器人焊接,尽可能的向自动化工厂转型,可以说在工艺上做出了很大的努力,也取得了巨大的进步,我们的产品正逐渐接近水平。二是我们借用本土优势,就是跟国内客户沟通的机会比他们多。我们更理解中国客户的文化,更理解中国客户的使用习惯,所以在产品研制当中,会把一些特殊的想法加进去,使我们在产品功能上比国外的更实用。三是我们的服务本土化,在全国各地有8个技术服务中心,有近30名技术服务人员。
仪表网记者:这么多年来,肯特一直专心于为客户提供的流量计,甚至提出“只做流量计”的口号。但如今客户更倾向于可提供全面解决方案的商家,肯特对此是否将采取新的行动项目。
李兴化:我们做了这么多年的流量计,以前的产品确实比较单调,但从3年前开始,我们已逐步做一些很基础性的研究,未来我们计划做出不同的产品来针对不一样的行业的不同工艺应用。比如同样是电磁流量计,我们可能有8款、10款产品,以针对不一样行业不同工艺应用,来满足他们个性化的需求。至于整体解决方案,我们也在考虑。我们会选一些重点行业,作为重点客户去做。目前供水及供热行业是我们重要的两个客户应用行业。在供水领域,比如我们做了大管径的在低流速时拥有较高精度的电磁流量计。在下半夜时,自来水流量小,但供水厂的供水管道管径大,因此就需要流量计在低流速时具备更高精度,这款产品就是为此而设计的。另外开发的一款产品是电磁水表,也就是经常说的大户表,用来做贸易结算。贸易结算对自来水公司的收费来说很重要,一般的机械水表往往存在一定误差,而用我们的电磁水表代替后,收费将更准确。而且我们还提供一个整体解决方案,在自来水管道里,安装一个我们的DMA漏水分析系统。在供热领域,我们也做整体解决方案,是一个节能型智能供热自动化控制管理系统。这是一个供热管理平台,能为供热公司运营跟管理带来方便,并且可实现节能。未来,我们在这方面会做出更多成绩。
仪表网记者:对于肯特,除却流量计的深刻影响,给行业另一个深刻影响的,我相信是这个企业的社会责任感。仪表行业本身并不是一个资金充裕的行业,但据我们所知,肯特长期与慈善机构合作,拿出了很多资金去帮助贫困学生求学。对于社会来说,这是一份小贡献,我想了解,肯特在其中又收获了什么?
李兴化:我们从2002年开始,跟中国扶贫基金会合作,对贫困的大学生高中生进行资助,资助过的人数至少有三四百人。对我们来说,还做的不够。以后我们会在条件好的时候,去做得更多。这对我们帮助也很大,任何一个企业,不光纯粹是一个商业行为,它也负担着很多的社会责任。不管是员工的幸福感,为客户提供价值,包括我们合法纳税,都是我们的责任。社会责任的承担,使我们员工都能意识到其重要性,所有员工都合力去做,更能提高他们的向心力。大家会获得荣誉感、使命感,这对公司的文化形成有很大的帮助。进而提升员工工作效率,为客户做更好的质量服务。我们在这其中收获了很多。
上海肯特仪表股份有限公司(原上海肯特智能仪器有限公司)始创于1993年,2010年改制为股份有限公司,位于上海市金山区亭林工业园区康发路169号,注册投资的金额3000万元。自成立以来,一直秉承“我用心,您安心”的企业核心理念,专门干流量仪表的研发、制造、销售及服务。上海肯特凭借过硬的质量和的服务赢得了用户良好的口碑,在全国流量仪表行业享有很高的度。单位现在有职工300多人,70%为研究生、本科及大学专科学历,员工层次结构符合常理,技术力量雄厚。
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